Najvyššia kvalita vo všetkých ohľadoch

Exkluzivita a spoľahlivosť

NIVONA je k dispozícii len tam, kde sa poskytuje dobré poradenstvo. Inými slovami, v špecializovaných predajniach. Prečo je to tak? Pred 15 rokmi sme začali s víziou predávať kávovary výlučne v špecializovaných predajniach. Sme pevne presvedčení, že milovníci kávy môžu byť dostatočne individuálne a profesionálne podporení len pri kúpe plnoautomatického kávovaru v špecializovaných predajniach. Je to člen vašej domácnosti, od ktorého každý deň očakávate špičkový výkon. A to by ste od neho aj mali očakávať! Aby ste to však dosiahli, je potrebné pri kúpe porovnať vaše osobné potreby a želania s vlastnosťami rôznych modelov. Preto prikladáme veľký význam osobnému a úprimnému poradenstvu.

Osobné a blízke

Z exkluzivity predajcu profitujú všetci. Spokojní zákazníci sú pre každého špecializovaného predajcu, ktorému záleží na jeho zákazníkoch, najdôležitejší. Konzultant v špecializovanom obchode je naším hovorcom, naším vyslancom smerom k používateľovi. Je neoddeliteľnou súčasťou kultúry kávy NIVONA. Špecializovaní predajcovia poskytujú nielen informácie, ale aj osobné a individuálne poradenstvo a to najdôležitejšie: skutočnú kávu od potenciálneho nového člena rodiny. A ak s ňou niečo nie je v poriadku, máte priamy kontakt na predajcu.