Händlerfinder

NIVONA in deiner Region

Polska
Eesti
Česká republika
Belgique/België
Lietuva
Nederland
United Kingdom
Россия
Slovensko
France
Österreich
Deutschland
Latvija
Україна


Často kladené otázky (FAQ)

Máte otázku? Máme odpoveď. Stačí si pozrieť náš zoznam často kladených otázok. Možno vám budeme vedieť pomôcť ďalej. Ak tu nenájdete odpoveď, ktorú hľadáte, naša centrálna služba vám samozrejme rada pomôže. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa vášho spotrebiča, odpovede nájdete aj v návode na obsluhu vášho spotrebiča. Tie si môžete stiahnuť tu. Celý rad návodov a servisných videí nájdete aj na našom kanáli YouTube. Od prvého uvedenia do prevádzky až po odstraňovanie vodného kameňa si môžete krok za krokom pozrieť všetky možnosti pre váš spotrebič NIVONA. Prístup na náš kanál YouTube nájdete tu.

Káva vychádza z výtoku môjho kávovaru NIVONA len po kvapkách, takže príprava kávy trvá dlho. Čo by mohlo byť príčinou?

Káva je pravdepodobne príliš jemne zomletá. Upravte mletie na hrubšie (poznámka: mletie upravujte len vtedy, keď je mlynček v prevádzke!) Pri príprave kávy pomocou šuplíka na prášok dbajte na to, aby ste nepoužívali príliš jemne namletú kávu.

Keď používam svoj NIVONA SPUMATORE, mlieko už nie je napenené, ale len teplé. Čo môžem urobiť, aby sa to zlepšilo?

Napeňovač SPUMATORE dôkladne vyčistite (v rozloženom stave) podľa príslušných pokynov v návode na obsluhu. V prípade potreby je dôležité odstrániť všetky zvyšky mlieka, ktoré uviazli - najmä v hornom sacom ventile prístroja SPUMATORE. Zabezpečte pravidelné čistenie a používajte studenú vodu (aby ste zabránili prilepeniu v dôsledku bielkovín v mlieku).

Z akého materiálu je vyrobený mlynček na kávu v kávovaroch NIVONA?


Brúska je vyrobená z kalenej ocele a je to vysokokvalitná kónická brúska.

Je normálne, že po každej šálke kávy stečie do odkvapkávacej misky trochu vody a že v odkvapkávacej miske je voda?

Áno, je to normálne. Po každej extrakcii kávy sa zvyšky vody z kávovej usadeniny a prebytočný tlak z prípravy kávy odvádzajú cez vnútro spotrebiča do odkvapkávacej misky vo forme vody.

Je potrebné čistiť a odstraňovať vodný kameň z plne automatického kávovaru?

Áno, pretože iba dobre vyčistený a odvápnený kávovar zaručuje maximálny pôžitok z kávy. Postupujte podľa pokynov na displeji vášho plne automatického kávovaru a návodu na obsluhu vášho kávovaru.

Ktorý odstraňovač vodného kameňa je vhodný na odstraňovanie vodného kameňa z plne automatických strojov?

Použite prosím Prémiový tekutý odstraňovač vodného kameňa alebo komerčne dostupné, najlepšie tekuté odvápňovače určené najmä pre plnoautomatické kávovary. Nikdy neodstraňujte vodný kameň pomocou kyseliny citrónovej, octu alebo dokonca kyseliny mravčej, pretože by sa tým zničili tesniace krúžky vo vnútri spotrebiča.

Ako môžem nastaviť silu kávy?

Po prvé, samozrejme, môžete si vybrať medzi jemnou, normálnou silou alebo silnou kávou stlačením tlačidla (množstvo mletej kávy sa tu nastavuje v rozmedzí 7 až 11 g kávy na šálku). Mletie by malo byť nastavené v strednom rozsahu. Potom by ste mali vyskúšať espresso alebo kávu. Ak je pre vás espresso príliš silné alebo príliš slabé, mali by ste podľa toho zmeniť mletie (napr. ak je príliš silné = nastavte normálne alebo mierne, alebo ak je príliš slabé = vyberte viac mletej kávy, t. j. normálne alebo silné). Po vykonaní tohto nastavenia môžete mletie jemne doladiť (poznámka: mletie upravujte len vtedy, keď je mlynček v prevádzke). Pre intenzívnejšiu chuť, napr. pre espresso, by ste teraz mali pomaly znižovať mletie, pre jemnejšiu kávu by ste mali nastaviť hrubšie mletie - až kým nedosiahnete optimálny výsledok pre vašu chuť.

Môžem naplniť nádržku na vodu svojho plnoautomatického kávovaru NIVONA aj minerálnou vodou, aby sa zabránilo usadzovaniu vodného kameňa?

Nie, neodporúčame to - pretože minerálna voda obsahuje aj minerály, vápnik a horčík, ktoré môžu viesť k tvorbe vodného kameňa. Namiesto toho odporúčame čistú vodu z vodovodu, pravidelné odstraňovanie vodného kameňa a v prípade potreby prevádzku sfiltrom čerstvej vody CLARIS.


Napriek tomu, že som práve vyprázdnil zásobníky na odkvapkávanie a filter, môj plne automatický kávovar stále zobrazuje "Prázdne zásobníky". Čo je toho príčinou?

Na zadnom konci odkvapkávacej misky sú 2 kovové kontakty - priestor medzi nimi musí byť čistý a suchý. Uistite sa tiež, že sú protikusy v kryte spotrebiča suché a čisté a bez zvyškov.