# FAQ

Source: https://nivona.com/pl/faq
Language: pl

## Pytania ogólne

### Ogólne pytania dotyczące automatycznych ekspresów NIVONA

### Z jakiego materiału wykonany jest młynek w ekspresach NIVONA?

- Młynek wykonany jest z hartowanej stali i jest wysokiej jakości młynkiem stożkowym.

### Czy w ekspresach NIVONA można wyjąć jednostkę zaparzającą?

- Tak, we wszystkich ekspresach NIVONA jednostkę zaparzającą można wyjąć w celu wyczyszczenia. Wystarczy opłukać ją pod zimną wodą i pozostawić na noc do wyschnięcia na ręczniku.

### Jak działa system Aroma Balance?

- System Aroma Balance zmienia sposób parzenia kawy, dzięki czemu z tych samych ziaren można wydobyć wyraźnie różne nuty smakowe. W zależności od modelu ekspresu do wyboru jest nawet pięć profili, z których każdy inaczej prowadzi proces ekstrakcji. Dzięki temu możesz łatwo wpływać na smak kawy, bez konieczności zmiany ziaren.

### Jak mogę zmienić smak kawy za pomocą systemu Aroma Balance?

- Każdy profil Aroma Balance wydobywa z kawy inne nuty smakowe. Jedno ustawienie może dać łagodniejsze, bardziej zbalansowane espresso, a inne pełniejszy i bardziej intensywny smak. Dzięki temu możesz dopasować profil do rodzaju przygotowywanej kawy albo po prostu do własnych upodobań.

### Czy ekspres NIVONA może przygotować zimną kawę bez lodu?

- Tak. Wybrane ekspresy NIVONA wykorzystują funkcję Chilled Brew, która pozwala w kilka minut przygotować espresso, kawę lub americano o temperaturze zbliżonej do pokojowej. To nie to samo co tradycyjne cold brew ani kawa podawana z lodem. Specjalny proces parzenia pozwala uzyskać aromatyczny napój o mniejszej goryczy, który można pić samodzielnie albo wykorzystać jako bazę do zimnych kaw i koktajli. Funkcja Chilled Brew jest dostępna w modelach NIVO 8’101, NIVO 8’103, NIVO 8’107, NIVO 8’141 oraz w serii NIVO 9000, w tym w modelach NIVO 9’101 i NIVO 9’103.

### Który ekspres NIVONA wybrać do espresso?

- Jeśli pijesz głównie espresso i czarną kawę, dobrym wyborem będzie CUBE 4’. Jest kompaktowy, prosty w obsłudze, a sposób przygotowania kawy przypomina pracę z ekspresem kolbowym, tyle że wszystko jest znacznie prostsze i bardziej intuicyjne. Nie ma systemu mlecznego ani zbędnych dodatków, dlatego świetnie sprawdzi się u osób, które szukają prostego rozwiązania przede wszystkim do kaw czarnych.

### Który ekspres NIVONA najlepiej sprawdzi się do cappuccino i kaw mlecznych?

- Najbardziej wszechstronnym wyborem będzie seria NIVO 9000. Jej system mleczny automatycznie dopasowuje parametry do rodzaju mleka i jego temperatury początkowej, dzięki czemu zapewnia powtarzalne efekty zarówno przy mleku krowim, jak i napojach roślinnych, np. owsianym czy sojowym. To dobry wybór dla osób, które często przygotowują kawy mleczne i chcą dopasowywać każdy przepis do własnych preferencji.

### Czy NIVONA jest niemiecką firmą?

- Tak. NIVONA to niemiecka marka ekspresów do kawy z siedzibą w Norymberdze. Firma powstała w 2005 roku i od ponad 20 lat skupia się na rozwoju automatycznych ekspresów do kawy.

## Rozwiązywanie problemów

### Pomoc w różnych kwestiach

### Kawa z mojego ekspresu NIVONA kapie bardzo wolno, a proces parzenia trwa wyjątkowo długo. Co może być przyczyną?

- Kawa najprawdopodobniej jest zmielona zbyt drobno. Ustaw mielenie na grubsze (Uwaga: regulacji stopnia mielenia dokonuj tylko wtedy, gdy młynek pracuje!). Jeśli korzystasz z komory na kawę mieloną, upewnij się, że nie używasz zbyt drobno zmielonej kawy.

### Podczas korzystania ze SPUMATORE mleko przestaje się pienić, jest jedynie podgrzewane. Co mogę zrobić, aby to poprawić?

- Dokładnie wyczyść spieniacz SPUMATORE (po jego rozłożeniu), postępując zgodnie z instrukcjami w podręczniku użytkownika. Szczególnie ważne jest usunięcie zaschniętych resztek mleka, zwłaszcza w górnym zaworze ssącym SPUMATORE. Dbaj o regularne czyszczenie i używaj zimnej wody (zapobiega to zatykaniu przez białko zawarte w mleku).

### Czy to normalne, że po każdym parzeniu woda trafia do tacki i że w tacce zbiera się woda?

- Tak, to całkowicie normalne. Po każdym zaparzeniu kawy pozostała woda z fusów oraz nadmiar ciśnienia z procesu parzenia są odprowadzane przez wnętrze urządzenia do tacki ociekowej.

### Jak mogę regulować moc kawy?

- Najpierw możesz wybrać moc kawy: łagodną, normalną lub mocną – jednym przyciskiem (ustawiana jest w ten sposób ilość kawy mielonej, od 7 do 11 g na filiżankę). Stopień mielenia powinien być ustawiony na zakres środkowy. Następnie przygotuj espresso lub kawę. Jeśli espresso jest zbyt mocne lub zbyt słabe, dostosuj ilość kawy (np. jeśli zbyt mocne – ustaw normalną lub łagodną; jeśli zbyt słabe – wybierz większą ilość kawy, czyli normalną lub mocną). Po tej regulacji możesz dopracować efekt, zmieniając stopień mielenia. Uwaga: stopień mielenia zmieniaj wyłącznie w trakcie pracy młynka! Dla intensywniejszego smaku, szczególnie przy espresso, stopniowo zmniejszaj grubość mielenia. Dla łagodniejszej kawy ustaw mielenie grubiej. Dostosowuj parametry, aż uzyskasz smak idealny dla siebie.

### Mimo że opróżniłem tackę ociekową i pojemnik na fusy, ekspres nadal wyświetla komunikat „Opróżnij tacki”. Dlaczego?

- Z tyłu tacki ociekowej znajdują się dwa metalowe styki, przestrzeń między nimi musi być czysta i sucha. Upewnij się również, że odpowiadające im styki wewnątrz obudowy urządzenia są równie czyste, suche i wolne od osadów.

## Konserwacja

### Pytania dotyczące czyszczenia automatycznych ekspresów NIVONA

### Czy ekspres automatyczny NIVONA musi być czyszczony i odkamieniany?

- Tak, ponieważ tylko dobrze wyczyszczony i regularnie odkamieniany ekspres gwarantuje długotrwałą przyjemność parzenia kawy. Postępuj zgodnie z komunikatami wyświetlanymi na ekspresie oraz wskazówkami zawartymi w instrukcji obsługi.

### Jaki odkamieniacz nadaje się do ekspresów automatycznych NIVONA?

- Używaj płynnego odkamieniacza Premium lub dostępnych na rynku, płynnych środków przeznaczonych do ekspresów automatycznych.

### Czy mogę napełniać zbiornik na wodę w moim ekspresie NIVONA wodą mineralną, aby uniknąć osadzania się kamienia?

- Nie, tego nie polecamy. Woda mineralna również zawiera minerały, takie jak wapń i magnez, które mogą powodować osadzanie się kamienia. Zalecamy korzystanie z czystej wody z kranu, a także regularne odkamienianie oraz używanie filtra świeżej wody CLARIS.

## Inne opcje

### Inne przydatne materiały

Jeśli nie znalazłeś tutaj odpowiedzi na swoje pytanie, polecamy skorzystać z jednej z poniższych opcji:

[Skontaktuj się z naszym zespołem serwisowym](https://nivona.com/service#service-contact)  [Sprawdź instrukcję obsługi](https://nivona.com/service#downloads)  [Obejrzyj poradniki i filmy serwisowe na naszym kanale YouTube](https://www.youtube.com/@nivona_)