Nivona Logo
Zoek een detailhandelaar
Nivona Logo
B2B
Zoek een detailhandelaar

Algemene vragen

Algemene vragen over NIVONA volautomatische koffiemachines

  • De molen is gemaakt van gehard staal en is een hoogwaardige conische molen.
  • Ja, bij alle NIVONA koffiemachines kan de zetgroep worden verwijderd voor aparte reiniging.Houd het eenvoudig onder koud water en laat het een nacht op een handdoek drogen.Schoner kan het niet zijn.

Problemen oplossen

Hulp bij diverse vragen

  • De koffie is waarschijnlijk te fijn gemalen.Stel de maalgraad grover in (Let op: pas de maalgraad alleen aan terwijl de molen draait!).Als u de poedertrechter gebruikt, zorg er dan voor dat u geen koffiepoeder gebruikt dat te fijn gemalen is.
  • Maak het SPUMATORE opschuimhulpmiddel (in gedemonteerde toestand) grondig schoon door de overeenkomstige instructies in de gebruikershandleiding te volgen.Het is belangrijk om aangekoekte melkresten te verwijderen – vooral in het bovenste zuigventiel van de SPUMATORE.Zorg voor een regelmatige reiniging en gebruik koud water (om te voorkomen dat de eiwitten in de melk verstoppingen veroorzaken).
  • Ja, dit is normaal.Nadat elke koffie gezet is, wordt het restwater uit het koffiedik en de overdruk van het zetproces als water door de binnenkant van de machine in de lekbak geleid.
  • Ten eerste kun je met één druk op de knop kiezen tussen milde, normale of sterke koffie (hiermee pas je de hoeveelheid gemalen koffie aan, tussen 7 en 12 gram per kopje).Het maalniveau moet op het middenbereik staan.Probeer dan eens een espresso of een kopje koffie.Als de espresso te sterk of te zwak is, moet u de hoeveelheid koffie dienovereenkomstig aanpassen (als de espresso bijvoorbeeld te sterk is, stelt u deze in op normaal of mild; als deze te zwak is, kiest u meer koffiedik, d.w.z. normaal of sterk).Nadat u deze aanpassing heeft gedaan, kunt u deze fijn afstellen met behulp van de maalgraad (Let op: pas de maalgraad alleen aan terwijl de molen draait).Voor een intensere smaak, zoals bij een espresso, moet je nu de maalgraad langzaam verlagen;voor een mildere koffie zet je hem grover – totdat je het optimale resultaat naar jouw smaak hebt bereikt.
  • Aan de achterkant van de lekbak bevinden zich twee metalen contactpunten; de ruimte ertussen moet schoon en droog zijn.Zorg er ook voor dat de betreffende contacten in de machinebehuizing even droog en vrij van resten zijn.

Schoonmaak

Vragen over het reinigen van NIVONA volautomatische koffiemachines

  • Ja, want alleen een goed gereinigde en ontkalkte espressomachine zorgt voor langdurig en probleemloos koffiegenot.Volg de instructies op het display van uw machine en in de gebruikershandleiding.
  • Gebruik hiervoor de Premium Liquid Descaler of in de handel verkrijgbare, bij voorkeur vloeibare, ontkalkers speciaal voor volautomatische koffiemachines.Ontkalk nooit met citroenzuur, azijn of zelfs mierenzuur, omdat hierdoor de afdichtingen in de machine kapot gaan.
  • Nee, dit raden wij af. Mineraalwater bevat namelijk ook mineralen, calcium en magnesium, wat tot kalkaanslag kan leiden.Wij raden u aan om in plaats daarvan helder kraanwater te gebruiken, regelmatig te ontkalken en de machine te gebruiken met een CLARIS waterfilter.

Andere opties

Andere nuttige bronnen

Als u hier het antwoord op uw vraag niet heeft gevonden, raden wij u aan een van de volgende bronnen te gebruiken:

Neem contact op met ons serviceteam

Neem contact op met ons serviceteam

Raadpleeg de gebruikershandleiding

Raadpleeg de gebruikershandleiding

Bekijk tutorials en servicevideo's op ons YouTube-kanaal

Bekijk tutorials en servicevideo's op ons YouTube-kanaal