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Mitarbeiter:in Servicetelefon (m/w/d)

Vollzeit 40 h/ Woche, Teilzeit möglich, Minimum 30 h/ Woche

Ohne Kaffee geht es bei dir nicht? Dann bist du bei uns genau richtig. Wir suchen zum schnellstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Serviceteam in Nürnberg.

NIVONA ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz im dortigen Südwestpark. Und wir stellen Kaffeevollautomaten her. Doch mehr als das: Wir lieben Kaffee.

Derzeit arbeiten über 65 Mitarbeitende in unserem Team. Besonders das familiäre Betriebsklima und flache Hierarchien zeichnen uns aus. Weswegen wir auch eine langfristige Unterstützung für unser Servicetelefon suchen.

Deine Aufgaben

  • Telefonische Hilfestellung für Kunden, Fachhändler, Großhändler und Außendienst
  • E-Mail-Korrespondenz mit Kunden, Fachhändlern, Großhändlern und Außendienst
  • Erstellung und Bearbeitung von Reparaturaufträgen
  • Prüfung und Bearbeitung von Kostenvoranschlägen
  • Postalischer Ersatzteilversand
  • Enger Austausch mit unseren Technikern

Dein Profil

  • Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
  • Deutsch in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau sowie sehr gute Rechtschreibkenntnisse
  • Routine im Umgang mit MS-Office-Programmen
  • Technisches Verständnis
  • Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft, Durchsetzungsvermögen und eine selbstständige Arbeitsweise

Was wir bieten

  • Weiterentwicklung deiner Fähigkeiten
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Sehr gute Erreichbarkeit durch den ÖPNV sowie einen Zuschuss zum vergünstigten Jobticket
  • Sicheren Job in einer wachsenden Branche
  • 30 Tage Urlaub
  • Jobrad, Kinderbetreuungskostenzuschuss, Altersteilzeit und weitere Gratifikationen wie freiwillige Sozialleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
  • … und natürlich Kaffee so viel du möchtest!

Das hört sich nach einem Job für Dich an?

Dann schick uns gleich Deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Deinen Gehaltsvorstellungen! 


Wir freuen uns, Dich bald kennenzulernen.

Was NIVONA so besonders macht