# Politique de confidentialité Source: https://nivona.com/lu/privacy Language: fr ## 1. Aperçu de la politique de confidentialité (à compter de novembre 2025) ### Informations générales Les remarques suivantes fournissent un aperçu simple de ce qu'il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Pour des informations détaillées sur le thème de la protection des données, veuillez vous référer à notre politique de confidentialité figurant sous ce texte. Nous n'effectuons des analyses qu'avec votre consentement, conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. ### Outils d'analyse et outils tiers Lorsque vous visitez notre site Web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait principalement à l'aide de cookies et de programmes d'analyse. L'analyse de votre comportement de navigation est généralement anonyme ; le comportement de navigation ne peut pas être retracé jusqu'à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l'empêcher en n'utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la politique de confidentialité suivante. ## 2. Informations générales et mentions obligatoires ### Protection des données Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité. Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se produit. Nous tenons à souligner que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible. ### Remarque concernant le contrôleur Le responsable du traitement des données sur ce site web est : Nivona Apparate GmbH Südwestpark 49 90449 Nuremberg, Allemagne Téléphone : +49 911 2526630 E-mail : [info@nivona.com](mailto:info@nivona.com) Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, les noms, adresses e-mail ou autres données similaires). ### Révocation de votre consentement au traitement des données De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous avez déjà donné. Si le consentement a été donné via notre outil de consentement, il est possible d'y accéder à nouveau et de révoquer le consentement par son intermédiaire. Il suffit également de nous envoyer une notification informelle par e-mail. La légalité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée par celle-ci. ### Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente En cas de violation de la législation sur la protection des données, la personne concernée a le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente. L'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données est le commissaire à la protection des données de l'État fédéral dans lequel notre entreprise a son siège. Vous trouverez une liste des commissaires à la protection des données et leurs coordonnées sous le lien suivant : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften\_Links/anschriften\_links-node.html. ### Droit à la portabilité des données Vous avez le droit de recevoir les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l'exécution d'un contrat, dans un format courant et lisible par machine, ou de les faire transmettre à un tiers. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, cela ne sera fait que dans la mesure où cela est techniquement possible. ### Information, blocage, suppression Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine et leurs destinataires, ainsi que sur la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. À cette fin, ainsi que pour toute autre question relative aux données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales. ## 3. Délégué à la protection des données ### Responsable de la protection des données requis par la loi Nous avons nommé un délégué à la protection des données pour notre entreprise : Marco Krapp (DATEV eG) E-mail : [datenschutz@nivona.com](mailto:datenschutz@nivona.com) ## 4. Collecte de données sur notre site Web ### Cookies Les pages Internet utilisent parfois des cookies. Les cookies ne nuisent pas à votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur. La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés après votre visite. D'autres cookies restent stockés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la création de cookies et à n'autoriser les cookies que dans des cas individuels, à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si vous désactivez les cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée. Les cookies nécessaires à l'exécution du processus de communication électronique ou à la fourniture de certaines fonctions que vous avez demandées (par exemple, la fonction de panier d'achat) sont stockés sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker des cookies pour la fourniture techniquement sans erreur et optimisée de ses services. Dans la mesure où d'autres cookies (par exemple, des cookies pour analyser votre comportement de navigation) sont stockés, ils sont traités séparément dans la présente politique de confidentialité. ## 5. Plugins et outils ### Google Tag Manager Nous utilisons sur ce site Google Tag Manager, un service fourni par Google. Pour les utilisateurs situés dans l’Espace économique européen, le fournisseur du service est en principe Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google Tag Manager sert à gérer et à contrôler techniquement les services et technologies de suivi utilisés sur ce site. Il permet par exemple d’intégrer Google Analytics ou d’autres services et de les activer en fonction de votre choix en matière de consentement. Google Tag Manager n’effectue lui-même aucune analyse web indépendante et ne crée aucun profil utilisateur. Selon Google, seuls certaines données techniques et agrégées nécessaires au déclenchement et au bon fonctionnement des balises, ainsi que les données issues de requêtes HTTP standard, sont traitées dans le cadre de Tag Manager. Sur ce site, Google Tag Manager est utilisé dans le cadre de Google Consent Mode dans sa configuration Basic. Cela signifie que Tag Manager, ainsi que les balises Google qui y sont intégrées, ne sont chargés qu’après que vous avez donné le consentement correspondant. Sans votre consentement, les balises Google concernées ne sont pas exécutées. La base juridique de l’utilisation de Google Tag Manager est – dans la mesure où son utilisation est soumise à votre consentement – votre consentement. Vous pouvez le retirer ou le modifier à tout moment, avec effet pour l’avenir, via les paramètres de cookies de notre site internet. ### Google Maps Ce site web utilise Google Maps pour afficher des cartes interactives et créer des itinéraires, sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6(1)(a) du RGPD, que vous pouvez contrôler et révoquer à tout moment via notre outil de gestion du consentement. Google Maps est un service de cartographie fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Californie 94043, États-Unis. En utilisant Google Maps, des informations relatives à l'utilisation de ce site web, y compris votre adresse IP et l'adresse (de départ) saisie dans la fonction de planification d'itinéraire, peuvent être transmises à Google aux États-Unis. Vos données sont transférées à Google sur la base d'un accord de protection des données que nous avons conclu avec Google. En outre, Google s'est certifié dans le cadre du Transatlantic Data Privacy Framework, de sorte que l'on peut supposer que le traitement des données est d'un niveau équivalent à celui de l'UE. Lorsque vous visitez une page web de notre site internet qui contient Google Maps et que vous avez consenti à l'utilisation de Google Maps, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Google. Le contenu de la carte est transmis par Google directement à votre navigateur et intégré par celui-ci au site web. Nous n'avons donc aucune influence sur l'étendue des données collectées de cette manière par Google. À notre connaissance, cela comprend au moins les données suivantes : - Date et heure de la visite de la page web correspondante, - Adresse Internet ou URL de la page web consultée, - Adresse IP, adresse (de départ) saisie dans le cadre de la planification d'itinéraire. Nous n'avons aucune influence sur le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Google et ne pouvons donc en assumer la responsabilité. Si vous ne souhaitez pas que Google Maps collecte, traite ou utilise des données vous concernant via notre site web, vous pouvez désactiver JavaScript dans les paramètres de votre navigateur. Dans ce cas, vous ne pourrez toutefois pas utiliser l'affichage de la carte. Pour connaître l'objectif et l'étendue de la collecte de données, le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Google, ainsi que vos droits à cet égard et les options de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=en. ### Google Analytics Sous réserve de votre consentement, nous utilisons sur ce site Google Analytics 4, un service d’analyse web fourni par Google. Pour les utilisateurs situés dans l’Espace économique européen, le fournisseur du service est en principe Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google Analytics nous permet d’analyser statistiquement l’utilisation de notre site internet et d’améliorer notre offre sur cette base. À cette fin, peuvent notamment être traitées des informations concernant les pages consultées, les interactions avec le site, des informations techniques relatives au navigateur et au terminal utilisés ainsi que des données de localisation approximative. Google Analytics n’est utilisé sur ce site qu’avec votre consentement. Les balises Google nécessaires à Google Analytics ne sont chargées qu’après que vous avez consenti à l’utilisation de technologies d’analyse statistique. Avant que vous n’ayez donné votre consentement, aucune donnée n’est transmise à Google par l’intermédiaire de Google Analytics. Si vous avez donné votre consentement, Google Analytics peut utiliser des cookies ou des technologies comparables sur votre terminal. Les informations ainsi collectées sont traitées afin d’analyser l’utilisation de notre site internet. La base juridique du stockage d’informations sur votre terminal ou de l’accès à celles-ci, ainsi que du traitement ultérieur de données à caractère personnel, est votre consentement. Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à tout moment, avec effet pour l’avenir, via les paramètres de cookies de notre site internet. Selon Google, les adresses IP des utilisateurs situés dans l’Union européenne, en Suisse et au Royaume-Uni ne sont ni enregistrées ni conservées. Elles sont uniquement utilisées temporairement afin de déterminer une localisation approximative et d’assurer la transmission technique des données, puis elles sont supprimées. Google traite les informations collectées notamment afin d’établir des rapports sur l’utilisation de notre site internet et de nous fournir d’autres services d’analyse. Dans ce cadre, des données peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen. Google LLC est certifiée dans le cadre du EU-U.S. Data Privacy Framework. Il existe ainsi, pour les transferts de données concernés vers les États-Unis, un mécanisme d’adéquation reconnu par la Commission européenne. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google Analytics ainsi que sur les possibilités de protection de vos données auprès de Google dans les informations de Google relatives à la confidentialité et à l’assistance. ### YouTube Notre site Web utilise des plugins du site YouTube exploité par Google. L'exploitant des pages est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis. Si vous visitez l'une de nos pages équipées d'un plugin YouTube, une connexion aux serveurs YouTube est établie. Cela indique au serveur YouTube quelles pages vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d'attribuer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube. L'utilisation de YouTube est dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la politique de confidentialité de YouTube à l'adresse suivante : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy ## 6. Politique de confidentialité pour l'application « NIVONA Connect » ### 6.1 Contrôleur Le responsable du traitement des données sur ce site web est : Nivona Apparate GmbH Südwestpark 49 90449 Nuremberg, Allemagne Téléphone : +49 911 2526630 E-mail : [info@nivona.com](mailto:info@nivona.com) Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, les noms, adresses e-mail ou autres données similaires). Nous avons nommé un délégué à la protection des données pour notre entreprise : Marc Fuchs (DATEV eG) E-mail : [datenschutz@nivona.com](mailto:datenschutz@nivona.com) ### 6.2 Collecte et traitement des données à caractère personnel L'application « NIVONA Connect » ne traite généralement aucune donnée personnelle des utilisateurs, sauf si cela est techniquement nécessaire pour son fonctionnement. Lors de l'analyse des erreurs (voir point 4), les données techniquement nécessaires, y compris les adresses IP, peuvent être traitées temporairement. ### 6.3 Analyse de l'utilisation et données techniques Nous collectons des données techniques et statistiques d'utilisation sous forme anonymisée ou pseudonymisée, qui ne permettent pas d'identifier directement les personnes. Les informations collectées peuvent inclure, par exemple : - des informations techniques sur l'appareil (par exemple, version du système d'exploitation, version de l'application) - des statistiques d'utilisation anonymisées (par exemple, appels de fonction, messages d'erreur) Le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à améliorer la sécurité de l'application et du système (art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). ### 6.4 Analyse et surveillance des erreurs avec Sentry Nous utilisons le service Sentry, exploité par Functional Software Inc., 45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94105, États-Unis, pour surveiller et analyser les erreurs techniques au sein de notre application. Sentry sert à garantir la stabilité et la fonctionnalité de l'application, à détecter les erreurs et à en corriger les causes. Dans le cadre de son utilisation, les données suivantes peuvent être traitées : - Informations techniques sur le terminal utilisé (par exemple, type d'appareil, système d'exploitation, version de l'application), - Heures et détails techniques de l'erreur (par exemple, données de journal, traces de pile), - Adresse IP de l'appareil au moment de l'erreur. L'adresse IP est généralement tronquée et n'est pas stockée de manière permanente. Ces informations sont utilisées exclusivement pour l'analyse des erreurs et l'amélioration de l'application. Aucune évaluation personnelle ni aucun profilage n'ont lieu. Le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à disposer d'une application stable et sécurisée (art. 6, al. 1, let. f du RGPD). Sentry traite les données en tant que sous-traitant pour notre compte, conformément à l'art. 28 du RGPD. Un accord correspondant sur le traitement des données a été conclu. Cela peut impliquer le transfert de données vers les États-Unis. Il ne peut être exclu que les autorités américaines aient accès aux données transmises sans que des recours juridiques efficaces soient disponibles. Sentry garantit un niveau adéquat de protection des données grâce aux clauses contractuelles types de l'UE (SCC) conformément à l'art. 46(2)(c) du RGPD. Pour plus d'informations sur la protection des données de Sentry, veuillez consulter le site : https://sentry.io/privacy/. ### 6.5 Aucune divulgation à des tiers Les données ne sont pas transmises à d'autres destinataires externes, sauf si la loi l'exige ou si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits. De même, les données ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ou de profilage. ### 6.6 Sécurité des données Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles conformes à l'état actuel de la technique afin de protéger les données collectées contre la perte, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisé. La transmission entre l'application et nos serveurs est exclusivement cryptée. ### 6.7 Droits des utilisateurs Dans la mesure où des données à caractère personnel sont traitées (par exemple dans le cadre d'une analyse d'erreurs), les utilisateurs disposent des droits d'information, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, de portabilité des données et d'opposition conformément aux articles 15 et suivants du RGPD. Les demandes correspondantes peuvent nous être adressées (voir point 1). [Téléchargements](https://nivona.com/service#downloads) [FAQ](https://nivona.com/faq) [Service client](https://nivona.com/service#service-contact)