Nivona Logo
Zoek een detailhandelaar
Nivona Logo
B2B
Zoek een detailhandelaar

Algemene vragen

Algemene vragen over NIVONA volautomatische koffiemachines

  • De molen is gemaakt van gehard staal en is een hoogwaardige conische molen.
  • Ja, bij alle NIVONA koffiemachines kan de zetgroep worden verwijderd voor aparte reiniging.Houd het eenvoudig onder koud water en laat het een nacht op een handdoek drogen.Schoner kan het niet zijn.
  • The Aroma Balance System changes how the coffee is brewed, allowing the same beans to produce noticeably different flavours. Depending on the machine, you can choose from up to five profiles, each of which adjusts the extraction process. This gives you more control over the taste without having to change the beans.
  • Each Aroma Balance profile brings out different qualities in the coffee. One setting may produce a smoother, more balanced espresso, while another makes it fuller and more intense. This allows you to adapt the flavour to the drink you are making or simply to the way you like your coffee.
  • Yes. Selected NIVONA machines use Chilled Brew to prepare espresso, coffee and Americano at around room temperature in just a few minutes. It is not the same as traditional cold brew or coffee poured over ice. The dedicated brewing process creates an aromatic drink with less bitterness, which can be enjoyed on its own or used for cold coffee recipes and cocktails. Chilled Brew is available on the NIVO 8’101, NIVO 8’103, NIVO 8’107, NIVO 8’141 and the NIVO 9000 series, including the NIVO 9’101 and NIVO 9’103.
  • The CUBE 4’ is a good choice if you mainly drink espresso and black coffee. It is compact, easy to use and combines the convenience of an automatic machine with some of the principles of traditional espresso preparation. As it has no milk system or unnecessary extras, it is particularly well suited to anyone looking for a straightforward machine for black coffee.
  • The NIVO 9000 series is the most versatile option for cappuccino, latte macchiato and other milk-based drinks. Its milk system adjusts automatically to the type of milk and its starting temperature, helping to deliver consistent results with both dairy milk and plant-based alternatives such as oat or soya. It is a strong choice for anyone who prepares milk drinks regularly and wants to customise each recipe.
  • Yes. NIVONA is a German coffee machine brand based in Nuremberg. The company was founded in 2005, and its product development, marketing, sales and customer service are managed from its headquarters in the city.

Problemen oplossen

Hulp bij diverse vragen

  • De koffie is waarschijnlijk te fijn gemalen.Stel de maalgraad grover in (Let op: pas de maalgraad alleen aan terwijl de molen draait!).Als u de poedertrechter gebruikt, zorg er dan voor dat u geen koffiepoeder gebruikt dat te fijn gemalen is.
  • Maak het SPUMATORE opschuimhulpmiddel (in gedemonteerde toestand) grondig schoon door de overeenkomstige instructies in de gebruikershandleiding te volgen.Het is belangrijk om aangekoekte melkresten te verwijderen – vooral in het bovenste zuigventiel van de SPUMATORE.Zorg voor een regelmatige reiniging en gebruik koud water (om te voorkomen dat de eiwitten in de melk verstoppingen veroorzaken).
  • Ja, dit is normaal.Nadat elke koffie gezet is, wordt het restwater uit het koffiedik en de overdruk van het zetproces als water door de binnenkant van de machine in de lekbak geleid.
  • Ten eerste kun je met één druk op de knop kiezen tussen milde, normale of sterke koffie (hiermee pas je de hoeveelheid gemalen koffie aan, tussen 7 en 12 gram per kopje).Het maalniveau moet op het middenbereik staan.Probeer dan eens een espresso of een kopje koffie.Als de espresso te sterk of te zwak is, moet u de hoeveelheid koffie dienovereenkomstig aanpassen (als de espresso bijvoorbeeld te sterk is, stelt u deze in op normaal of mild; als deze te zwak is, kiest u meer koffiedik, d.w.z. normaal of sterk).Nadat u deze aanpassing heeft gedaan, kunt u deze fijn afstellen met behulp van de maalgraad (Let op: pas de maalgraad alleen aan terwijl de molen draait).Voor een intensere smaak, zoals bij een espresso, moet je nu de maalgraad langzaam verlagen;voor een mildere koffie zet je hem grover – totdat je het optimale resultaat naar jouw smaak hebt bereikt.
  • Aan de achterkant van de lekbak bevinden zich twee metalen contactpunten; de ruimte ertussen moet schoon en droog zijn.Zorg er ook voor dat de betreffende contacten in de machinebehuizing even droog en vrij van resten zijn.

Schoonmaak

Vragen over het reinigen van NIVONA volautomatische koffiemachines

  • Ja, want alleen een goed gereinigde en ontkalkte espressomachine zorgt voor langdurig en probleemloos koffiegenot.Volg de instructies op het display van uw machine en in de gebruikershandleiding.
  • Gebruik hiervoor de Premium Liquid Descaler of in de handel verkrijgbare, bij voorkeur vloeibare, ontkalkers speciaal voor volautomatische koffiemachines.Ontkalk nooit met citroenzuur, azijn of zelfs mierenzuur, omdat hierdoor de afdichtingen in de machine kapot gaan.
  • Nee, dit raden wij af. Mineraalwater bevat namelijk ook mineralen, calcium en magnesium, wat tot kalkaanslag kan leiden.Wij raden u aan om in plaats daarvan helder kraanwater te gebruiken, regelmatig te ontkalken en de machine te gebruiken met een CLARIS waterfilter.

Andere opties

Andere nuttige bronnen

Als u hier het antwoord op uw vraag niet heeft gevonden, raden wij u aan een van de volgende bronnen te gebruiken:

Neem contact op met ons serviceteam

Neem contact op met ons serviceteam

Raadpleeg de gebruikershandleiding

Raadpleeg de gebruikershandleiding

Bekijk tutorials en servicevideo's op ons YouTube-kanaal

Bekijk tutorials en servicevideo's op ons YouTube-kanaal